コクミン不祥事が露呈した薬局業界の構造的課題。

・日本薬剤師会の岩月会長はコクミンの不祥事を受け、薬剤師不足が根本原因だと指摘し、企業の体質への厳しい反省を求めた。
・一企業の不適切事案が業界全体の信用を損ねる恐れがあることを強く懸念した。
・報道で管理薬剤師の兼務が問題視される中、コクミン社長は一部店舗で薬事業務の不備が判明したと認め、社内教育や手順の見直し、閉局基準の明確化などの再発防止策を示した。
・岩月会長は兼務した管理薬剤師にも責任はあるとしつつ、兼務を断れる環境が整っていない企業体制こそが問題の源流だと批判した。
・違法な兼務を指示したとされるエリアマネージャーの権限についても、本来は役員との橋渡し的立場で指示権限はないとし、経営陣の責任を追及した。
・社内教育の強化を再発防止策に挙げるコクミンの方針に対し、岩月会長は「それだけでは不十分」であり、薬剤師確保を含む企業姿勢の転換が必要だと述べた。
・前回薬機法改正後、厚労省は管理薬剤師に「実務経験5年以上」を重視するガイドラインを示したが、チェーン業界団体は「おおむね3年」とする独自基準を公表し、規準の緩さが問題視されている。
・岩月会長は今回の事案を業界全体の慣行のせいにはせず、あくまで企業個別の体制問題だと距離を置いた。
・日本保険薬局協会（NPhA）は加盟調剤チェーンに対し管理薬剤師の配置確認と法令遵守の徹底を通達し、専従義務の再確認と内部統制強化を求めた。
・NPhAは今回の事案を薬剤師職能と調剤安全を揺るがす重大問題と位置づけ、会員各社に社会的責任の再認識を促した。
・コクミンはNPhA加盟企業であり、協会は同社からの詳細報告を受けて対応を検討する方針を示している。
・業界関係者は店舗数拡大による目配りの低下やガバナンス不十分を指摘し、法令遵守を基盤にした経営に重点を置く必要性を訴えている。